Política de devolución

SATISFACCIÓN GARANTIZADA

Puede comprar sin riesgos con nuestra garantía del fabricante de 30 días. Regresa el producto dentro de 30 días si no estás completamente satisfecho.

Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde que hiciste tu compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte un reembolso o intercambio.

Artículos no-retornables:

  • Tarjetas de regalo
  • Products de software descargables.

Para completar tu devolución, requerimos el recibo o prueba de compra o un número de orden válido (ID).

Reembolso (si corresponde)

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico que hemos recibido tu artículo retornado. También te notificaremos por la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o al método original de pago, dentro una cierta cantidad de días.

Reembolsos faltantes o tardíos (si corresponde)

Si todavía no haz recibido tu reembolso, primero revisa tu cuenta de banco otra vez. Luego contacta con tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar un cierto tiempo antes de que tu reembolso esté oficialmente registrado.

Luego contacta con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso esté registrado. Si has hecho todo esto y todavía no has recibido tu reembolso, porfavor contáctanos a elitesourceproducts@gmail.com.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si estos están defectuosos o dañados. Si necesitas un intercambio por el mismo tipo de artículo, envíanos un correo electrónico a elitesourceproducts@gmail.com y mándanos tu articulo a: 2908 Honolulu Ave, La Crescenta CA 91214, USA.

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a ti, recibirás una tarjeta de regalo por el valor de la devolución. Una vez retornado el artículo recibido, se te enviara por correo un certificado de regalo

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el “regalador” se ha enviado el regalo a sí mismo para entregarlo después, enviaremos un reembolso al “regalador” y se dará cuenta sobre el retorno del artículo.

Envíos

Para devolver tu producto, debes de enviarnos tu producto por correo a: 2908 Honolulu Ave, La Crescenta CA 91214, USA.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envíos no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío por devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de donde resides, el tiempo que pueda tomar para que te llegue producto intercambiable puede variar.

Si estas enviando un artículo arriba de $75, deberías de considerar usar un servicio de envíos con rastreo o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo retornado.

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